Política de Privacidade

No Fotostudio Luz & Cor, localizado em Lisboa, Portugal, a privacidade dos nossos clientes é de extrema importância. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política. Estamos comprometidos em proteger seus dados e garantir a transparência em nossas práticas de privacidade.

Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais de várias formas, incluindo:

• Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal quando você entra em contato conosco para agendar uma sessão, solicitar informações ou preencher um formulário em nosso site.
• Informações de Sessão: Detalhes sobre as sessões fotográficas, como datas, horários, locais e tipos de sessão (família, casamento, eventos, books fotográficos).
• Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito ou outras informações de pagamento quando você realiza uma compra ou paga por nossos serviços.
• Dados de Navegação: Informações sobre como você utiliza nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto em nosso site. Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar essas informações.
• Informações de Marketing: Se você optar por receber nossas newsletters e outras comunicações de marketing, coletaremos seu endereço de e-mail e informações sobre suas preferências.

Uso de Dados

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Prestação de Serviços: Para agendar e realizar sessões fotográficas, processar pagamentos e fornecer suporte ao cliente.
• Comunicação: Para responder a suas perguntas, enviar informações sobre nossos serviços e ofertas especiais, e fornecer atualizações sobre suas sessões fotográficas.
• Marketing: Para enviar newsletters, promoções e outras comunicações de marketing, caso você tenha consentido em recebê-las. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
• Melhoria do Site: Para analisar o uso do nosso site e melhorar sua funcionalidade e conteúdo.
• Cumprimento Legal: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Provedores de Serviços: Compartilhamos informações com provedores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de hospedagem de sites e serviços de e-mail marketing.
• Parceiros: Em alguns casos, podemos compartilhar informações com parceiros que oferecem serviços complementares aos nossos, como empresas de impressão de fotos e álbuns.
• Autoridades Legais: Podemos divulgar informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial.
• Transferência de Negócios: Se formos adquiridos por outra empresa, suas informações pessoais podem ser transferidas para o novo proprietário.

Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis, como informações de pagamento.
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão para proteger nossos servidores.
• Controles de acesso para limitar o acesso às informações pessoais apenas a funcionários autorizados.
• Treinamento regular de nossos funcionários sobre práticas de privacidade e segurança.

Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que uma lei exija ou permita um período de retenção mais longo. Quando suas informações não forem mais necessárias, as excluiremos de forma segura.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
• Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informações pessoais para outro provedor de serviços.
• Revogação do Consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção "Contato" abaixo. Responderemos à sua solicitação o mais rápido possível, e em conformidade com a legislação aplicável.

Conformidade com o RGPD (GDPR)

O Fotostudio Luz & Cor está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia. Garantimos que todos os dados pessoais de residentes da UE são processados de acordo com os princípios de licitude, lealdade e transparência, limitação da finalidade, minimização de dados, exatidão, limitação do armazenamento, integridade e confidencialidade.

Os residentes da UE têm direitos específicos sob o RGPD, incluindo o direito de acesso, retificação, apagamento, restrição do processamento, portabilidade dos dados e o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas abaixo.

Conformidade com a LGPD

O Fotostudio Luz & Cor está comprometido com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil (Lei nº 13.709/2018). A LGPD estabelece regras sobre a coleta, uso, tratamento e armazenamento de dados pessoais no Brasil, visando proteger os direitos de privacidade e liberdade dos titulares dos dados.

Em conformidade com a LGPD, garantimos que todos os dados pessoais coletados de residentes no Brasil são tratados de forma transparente, legal e com respeito aos direitos dos titulares. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão mais recente em nosso site e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.